2020年的這個春節(jié)過得不太平靜，新冠狀病毒肺炎疫情的的爆發(fā)牽動所有人的心。臨近春節(jié)假期結(jié)束，雖說不少汽車服務(wù)門店由于疫情防控需要而選擇延遲開工，但疫情終會結(jié)束，復(fù)工也已臨近，新年開工的必備工作，每個門店老板都應(yīng)做到心中有數(shù)。

       由于疫情并不會突然消散，車主心里的陰影也不可能馬上散去。汽車服務(wù)門店復(fù)工前和正常營業(yè)時，做好消毒防護一定是重中之重的工作。我們預(yù)測到各門店營業(yè)后，回流的車輛存在大量清潔消毒防護的需求；而一個門店是否具備給車輛專業(yè)清潔消毒防護的服務(wù)能力，成為車主是否選擇進店的一個重要指標。

　   汽服專家銀聲商學院院長光頭盧（盧啟裕）支招：如何讓車主放心的選擇你的汽車服務(wù)門店，以下4項準備工作你一定要做好！

　   一、對門店內(nèi)公共區(qū)域進行消毒

　   組織員工對汽車服務(wù)門店公共區(qū)域進行消毒處理，例如收銀臺、休息區(qū)、地板、廁所等區(qū)域，同時在洗手臺和前臺均免費提供洗手液。消毒用品可以用75%濃度的醫(yī)用酒精棉片或酒精擦拭。也可以使用稀釋的次氯酸鈉，也就是我們常見的84消毒劑。一般來說，84消毒劑（或其他含有5%次氯酸鈉的家用漂白劑）和水的稀釋比例為 1:100，配置時記得戴上橡膠手套 (廚房手套或醫(yī)用手套) 和口罩，按照產(chǎn)品包裝上的說明操作。最好也能戴上護目鏡，穿上防水圍裙。

　   二、拍攝消毒場景及細節(jié)照片視頻進行宣傳

　   汽車服務(wù)門店內(nèi)組織消毒期間，安排工作人員跟進拍照、拍攝短視頻用于宣傳，拍攝期間最低要求是工作人員一定是要帶好口罩，有提前準備好防護服的門店可以穿好防護服再進行店內(nèi)消毒效果更好。

　   三、門店必備物料公示告知

　   1、橫幅內(nèi)容：

?。?）本店已使用75%酒精消毒，員工均檢測體溫正常上崗！

　（2）本店已使用84消毒劑消毒，員工均檢測體溫正常上崗！

?。?）本店為到店洗車客戶，對汽車外觀提供免費殺菌消毒服務(wù)！

　   2、洗手液

       洗手臺備好洗手液，前臺準備好免洗洗手液，超市即可購買，如果是網(wǎng)上購買的話搜索【免洗洗手液】即可。

　   3、A4紙

?。?）把我們做好的準備工作告知車主，讓車主更放心；

  （2）前臺或顯眼位置張貼員工體溫測量表。 

　   四、準備門店車內(nèi)殺菌消毒套餐

　   門店可以準備2-3個項目套餐；

　   第一個是吸引客戶的免費項目：凡是到店洗車的客戶，均可以免費為他做汽車外觀消毒服務(wù)。

       操作方法：首先到商超購買家用消毒水（1:100）濃縮型！洗車員工穿防塵服，帶口罩！洗完車，用噴壺裝好稀釋好的消毒水把車外表全車噴一遍再進行干水處理！車外免費，車內(nèi)更重要，引導車主進行車內(nèi)殺菌消毒。

　   第二個可以是車內(nèi)殺菌消毒套餐。

　   第三個則是車內(nèi)殺菌消毒+空調(diào)清洗：春節(jié)期間用車頻繁，車內(nèi)乘坐人員混雜，如果在春節(jié)期間使用了空調(diào)，而且又是內(nèi)循環(huán)模式，不同乘車人的呼出的氣體循環(huán)進入空調(diào)內(nèi)部，汽車空調(diào)內(nèi)部可能有細菌潛伏，室內(nèi)殺菌消毒+空調(diào)清洗套餐消毒會更徹底。

　   非常時期，疫情當前，守“戶”健康，人人有責！

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